Välkommen till brook-otter. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du dessa användarvillkor.
Dessa användarvillkor reglerar din användning av brook-otters webbplats och tjänster. Genom att besöka vår webbplats eller boka våra tjänster accepterar du att vara bunden av dessa villkor.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller uppdatera dessa villkor. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på denna sida. Din fortsatta användning av webbplatsen eller våra tjänster efter sådana ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
Brook-otter tillhandahåller professionella möbeltransporttjänster i hela Sverige. Våra tjänster inkluderar men är inte begränsade till:
Detaljerade beskrivningar av varje tjänst finns tillgängliga på vår webbplats. Alla tjänster tillhandahålls i enlighet med dessa villkor och eventuella specifika avtal som ingås vid bokning.
När du bokar en tjänst genom vår webbplats eller via e-post ingår du ett avtal med brook-otter. Bokningar anses bindande när de har bekräftats av oss via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att avböja eller avbryta bokningar om vi anser att vi inte kan uppfylla dina krav på ett tillfredsställande sätt, eller om information som lämnats vid bokning är felaktig eller ofullständig.
Ändringar av bokningar måste meddelas minst 48 timmar före planerad tjänst. Avbokningar som görs mindre än 48 timmar före planerad tjänst kan medföra en avbokningsavgift på 30% av det bokade beloppet.
Akuta situationer eller force majeure-händelser hanteras individuellt och kan undantas från avbokningsavgiften.
Alla priser som anges på vår webbplats är i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där det är tillämpligt. Priserna kan komma att ändras utan föregående meddelande, men priser som bekräftats vid bokning kommer att respekteras.
Betalning ska ske enligt de villkor som anges i bokningsbekräftelsen. Vi accepterar vanliga betalningsmetoder såsom banköverföring och elektroniska betalningar.
Om betalning inte erhålls enligt överenskomna villkor förbehåller vi oss rätten att avbryta tjänsten och tillämpa förseningsavgifter.
Brook-otter strävar efter att utföra alla tjänster med högsta möjliga omsorg och professionalism. Alla våra transporter omfattas av en grundläggande försäkring som täcker skador som uppstår under transport.
Vårt ansvar är begränsat till det belopp som täcks av vår försäkring. För särskilt värdefulla föremål rekommenderar vi att kunden tecknar en tilläggsförsäkring.
Brook-otter ansvarar inte för:
Som kund ansvarar du för att:
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder och programvara, är brook-otters eller våra licensgivares egendom och skyddas av immaterialrättslagstiftning.
Du får inte reproducera, distribuera, modifiera eller på annat sätt använda innehållet utan vårt skriftliga tillstånd.
Du samtycker till att använda vår webbplats endast för lagliga ändamål och på ett sätt som inte kränker andras rättigheter eller begränsar deras användning av webbplatsen.
Det är förbjudet att:
Brook-otter ska inte hållas ansvarig för underlåtenhet att uppfylla våra åtaganden om underlåtenheten beror på omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorism, arbetskonflikter, tekniska fel eller myndighetsbeslut.
Dessa användarvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor eller användningen av våra tjänster ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.
Om en tvist inte kan lösas genom förhandling ska den avgöras av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.
Information om hur vi behandlar dina personuppgifter finns i vår integritetspolicy och GDPR-information. Genom att använda våra tjänster samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dessa dokument.
Om du har frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss på [email protected].
Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle befinnas ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska detta inte påverka giltigheten av övriga bestämmelser. Den ogiltiga bestämmelsen ska ersättas med en giltig bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar avsikten med den ursprungliga bestämmelsen.
Senast uppdaterad: 2024-09-17